logo gestra

Votre navigateur est trop ancien pour bénéficier pleinement de notre site.
Merci de le mettre à jour.

Organisation et Méthodes

 

26 ans d'expérience = 26 ans d'adaptation permanente aux besoins de nos clients

 

  • la diversité des cas à traiter nous oblige à être performants (méthodologie, respect des procédures,…) pour plus d'économies, de confort et de sécurité
  • Grande précision apportée dans le retour d'informations (suivi de délais, cadences journalières,...) assuré au client
  • Travail à livres ouverts et en toute transparence
  • Diversité de clientèle => diversité du parc de machines, polyvalence du matériel et du personnel


Qualité de service et de prestations

 

  • Traçabilité / identification du produit: Tout est identifié et tracé (chaque personne et chaque produit ont une signature distincte) - rien n'est laissé au hasard et tout est transparent
  • Qualité suivie du produit, démontrée et appréciée par tous nos clients


Structure polyvalente et réactive

 

  • Nous avons la rigueur de l'industriel et la souplesse de la PME
  • Pas de rigidité dans des phases d'urgences pour nos clients (Économie: coûts de transports, pénalités de retard, déréférencement,...)
  • Nous avons notre propre flotte de véhicules de transport (poids-lourds et véhicules légers) / souplesse et économies
  • Travail d'équipe: il y a toujours une réponse rapide donnée au client - prise de décision rapide: confort et sympathie  / devis détaillé réalisé dans la journée: confort, économie